Política de Privacidad
Última actualización: Octubre 2025
1. Introducción
En ClubArena, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de juegos competitivos.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- •Información de cuenta: Nombre de usuario, correo electrónico, contraseña cifrada, y avatar.
- •Datos de juego: Estadísticas de partidas, historial de juegos, puntuaciones, y logros.
- •Información de transacciones: Historial de compras y transacciones de créditos (no almacenamos información de tarjetas de crédito).
- •Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, y datos de uso de la plataforma.
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- •Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de juego
- •Procesar transacciones y gestionar tu balance de créditos
- •Personalizar tu experiencia y mostrar contenido relevante
- •Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, eventos y promociones
- •Detectar y prevenir fraudes, trampas y abusos
- •Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. Compartir Información
No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir información limitada con:
- •Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
- •Autoridades legales cuando sea requerido por ley
- •Otros usuarios (solo información pública como nombre de usuario y estadísticas)
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye cifrado de datos, firewalls, y controles de acceso estrictos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la plataforma, y recordar tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
7. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- •Acceder a tu información personal
- •Corregir información inexacta o incompleta
- •Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
- •Oponerte al procesamiento de tus datos
- •Solicitar la portabilidad de tus datos
8. Menores de Edad
ClubArena no está dirigido a menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años sin el consentimiento de los padres, eliminaremos esa información de nuestros servidores.
9. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos en privacy@clubarena.com